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Condiciones de uso del servicio

Reglas que rigen el acceso y la utilización de los servicios de mecanizado CNC y EDM ofrecidos por Gabriellehedley.com.

Objeto y alcance del servicio

Gabriellehedley.com ejecuta mecanizado CNC por descarga eléctrica (EDM) y fresado simultáneo en múltiples ejes para la fabricación de troqueles de estampado pesado de geometrías complejas. El servicio se presta bajo pedido específico del cliente, quien debe proporcionar planos técnicos, especificaciones de material y tolerancias requeridas.

Las tolerancias garantizadas son de nivel micrométrico, eliminando de forma estricta las holguras axiales de las piezas sometidas a fricción. Cualquier desviación respecto a las especificaciones acordadas debe ser notificada por escrito antes del inicio de la producción.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Entregar planos y especificaciones técnicas completas y verificables.
  • Indicar el material exacto y el tratamiento térmico requerido.
  • Proporcionar muestras o referencias de piezas existentes cuando sea necesario para la calibración de la máquina.
  • Notificar cualquier cambio en los requisitos antes de que comience la fabricación.

El cliente es responsable de la veracidad de la información técnica suministrada. Gabriellehedley.com no asume responsabilidad por errores derivados de datos incorrectos o incompletos.

Responsabilidad de Gabriellehedley.com

Gabriellehedley.com se compromete a ejecutar los trabajos conforme a las especificaciones acordadas, utilizando maquinaria calibrada y personal técnico cualificado. La responsabilidad se limita al valor del servicio contratado, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

No se garantiza la idoneidad del troquel para un uso específico no indicado en el pedido. El cliente debe verificar que las tolerancias y geometrías cumplen con los requisitos de su proceso de estampado.

Limitaciones de responsabilidad

Gabriellehedley.com no será responsable por:

  • Daños indirectos o pérdidas de producción derivadas del uso del troquel.
  • Desgaste prematuro debido a condiciones de operación no previstas (velocidad de estampado, lubricación, material de la chapa).
  • Modificaciones realizadas por el cliente sin autorización escrita.
  • Fuerza mayor, incluyendo averías imprevistas de la maquinaria o cortes de suministro eléctrico.
Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos, diseños y especificaciones proporcionados por el cliente son de su propiedad exclusiva. Gabriellehedley.com se compromete a no divulgar ni utilizar dicha información para fines distintos a la ejecución del servicio.

Las técnicas de mecanizado, programas CAM y procedimientos internos desarrollados por Gabriellehedley.com son propiedad de la empresa y no se transfieren al cliente.

Condiciones de pago y cancelación

El pago se realiza según lo acordado en la cotización. En caso de cancelación después del inicio de la producción, el cliente abonará el trabajo ya ejecutado y los materiales consumidos.

No se realizan reembolsos por trabajos personalizados una vez comenzada la fabricación, salvo que exista un error imputable a Gabriellehedley.com.

Modificación de las condiciones

Gabriellehedley.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los clientes con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Para cualquier consulta legal, contacte a: info@gabriellehedley.com o al teléfono 933-692-8822.

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